Yasal
Ön Bilgilendirme Formu
6502 sayılı Kanun'un 49. maddesi ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Madde 5 kapsamında hazırlanmıştır. · Mayıs 2025
Aşağıdaki bilgiler, sipariş vermeden önce 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca tarafınıza sunulmaktadır. Sipariş onayı vermekle bu formu okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi beyan etmiş sayılırsınız.
1. SATICI BİLGİLERİ
- Ticaret Unvanı
- VİGO DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
- Adres
- Altayçeşme Mah. Sarıgül Sok. No:9C Maltepe/İstanbul 34843
- Telefon
- 0216 371 75 95
- E-posta
- info@endetailing.com
- Web Sitesi
- https://endetailing.com
- MERSİS No
- 0925093723800001
- Vergi Kimlik No
- 9250937238 — Küçükyalı Vergi Dairesi
- KEP Adresi
- vigodisticaret@hs01.kep.tr
2. ÜRÜN / HİZMET BİLGİLERİ
Satın alınacak ürün(ler)in adı, miktarı, birim fiyatı ve toplam tutarı ödeme sayfasındaki sipariş özetinde ayrıntılı biçimde gösterilmektedir. Ürünlerin temel nitelikleri ürün sayfasında belirtilmiştir.
3. TOPLAM FİYAT VE ÖDEME
Tüm fiyatlar KDV dahil Türk Lirası (TRY) cinsindendir.
Kargo bedeli ödeme sayfasında ayrıca gösterilir; kampanya koşullarına göre ücretsiz kargo uygulanabilir.
Ödeme yöntemleri: Kredi/Banka Kartı (taksit seçenekleriyle), Havale/EFT.
Kredi kartı bilgileri sitemizde saklanmaz; tüm işlemler SSL korumalı, PCI-DSS sertifikalı ödeme altyapısı üzerinden gerçekleşir.
4. TESLİMAT BİLGİLERİ
Siparişiniz, ödeme onayının ardından stoğa bağlı olarak genellikle 1–3 iş günü içinde kargoya verilir.
Yasal azami teslimat süresi sipariş tarihinden itibaren 30 iş günüdür.
Teslimat yapılamadığı durumlarda size bildirim yapılır. Ürün, sipariş formunda belirttiğiniz adrese teslim edilir.
5. CAYMA HAKKI
Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahipsiniz.
Cayma hakkını kullanmak için info@endetailing.com adresine yazılı bildirim yapmanız ya da hesabınızdan iade talebi oluşturmanız yeterlidir.
İade işlemi için ürünü, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde kargoya vermeniz gerekmektedir.
Satıcı, iade kargosunun ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ürün bedelini ve varsa kargo ücretini iade eder.
6. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER
- Ambalajı açılmış kimyasal / detailing ürünleri (sağlık ve hijyen nedeniyle iade edilemez).
- Kullanılmış uygulama pad, bez, sünger gibi hijyen ürünleri.
- Tüketicinin isteğine özel hazırlanan ürünler.
- Teslimden sonra başka ürünlerle karışan, ayrıştırılamayan ürünler.
7. ŞİKÂYET VE BAŞVURU MERCİİ
Uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı'nın belirlediği parasal sınırlar dahilinde İl / İlçe Tüketici Hakem Heyetleri; bu sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Tüketici şikâyetleri için: ALO 175 Tüketici Hattı veya www.tüketici.gov.tr
8. KİŞİSEL VERİLER
Sipariş sürecinde toplanan kişisel verileriniz 6698 sayılı KVKK kapsamında işlenmektedir. Ayrıntılar için KVKK Aydınlatma Metni'ni ve Gizlilik Politikası'mızı inceleyebilirsiniz.
Sipariş onayı vererek
bu formu okuduğunuzu, anladığınızı ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni kabul ettiğinizi beyan etmiş sayılırsınız.