Yasal

KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") Madde 10 kapsamında hazırlanmıştır. · Mayıs 2025

VİGO DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ("Şirket") olarak kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği önceliğimizdir. Bu metin, hangi kişisel verilerinizi, hangi amaçlarla, hangi hukuki dayanaklara göre işlediğimizi açıklamak amacıyla KVKK Madde 10 uyarınca düzenlenmiştir.

1. VERİ SORUMLUSU

Ünvan: VİGO DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Altayçeşme Mah. Sarıgül Sok. No:9C Maltepe/İstanbul 34843
MERSİS No: 0925093723800001
Vergi No: 9250937238 — Küçükyalı Vergi Dairesi
E-posta: info@endetailing.com
KEP: vigodisticaret@hs01.kep.tr

2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER

Kimlik VerileriAd, Soyad, T.C. kimlik no (fatura zorunluluğu halinde)

İletişim VerileriE-posta adresi, Cep telefonu, Teslimat / fatura adresi

Müşteri İşlem VerileriSipariş geçmişi, Ödeme bilgileri (kart no saklanmaz), İade/değişim kayıtları

Pazarlama VerileriBülten abonelikleri, Favori ürünler, Kampanya tercihleri

İşlem Güvenliği VerileriIP adresi, Oturum bilgileri, Çerez verileri

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI VE HUKUKİ SEBEPLERİ

Amaç	Hukuki Dayanak
Sipariş ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi	Sözleşmenin ifası (KVKK m.5/2-c)
Fatura ve muhasebe yükümlülüklerinin yerine getirilmesi	Yasal yükümlülük (KVKK m.5/2-ç)
Müşteri hizmetleri ve destek	Sözleşmenin ifası (KVKK m.5/2-c)
Cayma / iade süreçlerinin işletilmesi	Sözleşmenin ifası (KVKK m.5/2-c)
Dolandırıcılık önleme ve güvenlik	Meşru menfaat (KVKK m.5/2-f)
E-bülten ve pazarlama bildirimleri	Açık rıza (KVKK m.5/1)
Ürün öneri ve kişiselleştirme	Açık rıza (KVKK m.5/1)
Yasal mercilerin talepleri	Yasal yükümlülük (KVKK m.5/2-ç)

4. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILDIĞI TARAFLAR

Kargo / Lojistik firmaları: Teslimat işlemlerinin yürütülmesi

Ödeme kuruluşları (İyzico vb.): Ödeme altyapısının işletilmesi

Muhasebe / E-fatura hizmet sağlayıcıları: Yasal fatura ve muhasebe yükümlülükleri

Pazarlama araçları (e-posta, analitik): Açık rızanız dahilinde

Resmi makamlar ve yargı mercileri: Yasal zorunluluk veya mahkeme kararı

5. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır:

• Sipariş ve fatura verileri: Vergi mevzuatı gereği 10 yıl
• Müşteri hizmetleri yazışmaları: Talebin çözümünden itibaren 3 yıl
• Pazarlama tercihleri: Rızanızı geri alana kadar
• Güvenlik / log verileri: 2 yıl

6. KVKK KAPSAMINDA HAKLARINIZ

KVKK Madde 11 uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenen verileriniz hakkında bilgi talep etme
Verilerin işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içi veya yurt dışına aktarım yapılıyorsa bilgi alma
Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini talep etme
Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
Düzeltme ve silme işlemlerinin aktarılan taraflara bildirilmesini isteme
İşlenen verilerin otomatik sistemler aracılığıyla aleyhinize sonuç doğurmasına itiraz etme
Kanuna aykırı işleme nedeniyle uğranılan zararın giderilmesini talep etme

7. BAŞVURU YÖNTEMİ

Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için info@endetailing.com adresine veya KEP adresi vigodisticaret@hs01.kep.tr'e yazılı başvuruda bulunabilirsiniz.

Başvurunuzda adınız-soyadınız, T.C. kimlik numaranız, iletişim bilgileriniz ve talebinize ilişkin açıklama yer almalıdır. Şirket, başvurunuzu en geç 30 gün içinde sonuçlandıracaktır.

Başvurunuzun reddedilmesi veya yanıtın yetersiz bulunması halinde Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na (kvkk.gov.tr) şikâyette bulunabilirsiniz.